Información del producto y de la empresa
¿Cuál es la vida útil de su mantequilla?
Nuestra mantequilla tiene una vida útil de aproximadamente un año sin abrir. Después de abrirlo, refrigérelo y disfrútelo dentro de 4 a 6 meses.
Sí; Una vez que haya abierto la mantequilla, le recomendamos que la refrigere para obtener la máxima frescura y un uso prolongado. Para obtener la mejor consistencia, revuelva antes de usar.
¿Cómo debo almacenar mi mantequilla de nueces?
Te recomendamos guardar la mantequilla de nueces sin abrir en un lugar fresco y seco.
¿Por qué se separa el aceite en los frascos?
¡Esto es totalmente normal! Nuestros productos no contienen emulsionantes, estabilizadores ni otros aditivos artificiales que actúan como agentes aglutinantes, por lo que es posible que observe cierta separación del aceite. Si esto sucede, simplemente revuelva bien antes de usar.
¿Todos sus productos son libres de maní?
¡Sí! En este momento sólo elaboramos mantequillas de pistacho. Sin embargo, algunas áreas de nuestras instalaciones de producción pueden entrar en contacto con posibles alérgenos.
¿Todos sus productos se fabrican con la misma maquinaria?
Sí.
¿Sus productos son veganos, sin OGM y sin gluten?
Sí; Todos nuestros productos son libres de lácteos, sin OGM, sin gluten, veganos, cetogénicos y paleo. ¡Puedes disfrutar hasta que tu corazón (sano) esté contento!
¿Ofrecen tamaños de muestra?
No en este momento. ¡Pero es algo que tenemos planeado para el futuro!
¿Con qué frecuencia ofrecen nuevos sabores?
En Nuttinosh, siempre estamos haciendo, iterando y creando. ¡Así que nuestra próxima novedad podría estar a la vuelta de la esquina! Manténgase informado uniéndose a nuestra lista de correo electrónico y será uno de los primeros en saberlo.
¿Tienes un escaparate?
No.
¿Ofrecen tarjetas de regalo?
Aún no.
Apoyo
Mi pedido es incorrecto. ¿Qué tengo que hacer?
¡Los humanos reales empaquetan su pedido y, a veces, cometemos errores! Esperamos que puedas perdonarnos. Si esto sucede, envíe su inquietud (junto con su número de pedido) a: support@nuttinosh.com . Adjunte también una foto del producto que ha recibido.
No me gusta mi producto. ¿Puedo cambiarlo o devolverlo?
Debido a la naturaleza perecedera de nuestros productos, no aceptamos devoluciones ni cambios. Esperamos que la información detallada del producto para cada una de nuestras mantequillas le ayude a seleccionar el sabor adecuado según sus preferencias.
Mi paquete resultó dañado. ¿Qué tengo que hacer?
¡Lamentamos mucho que esto haya sucedido! Hacemos todo lo posible para empaquetar bien su envío, pero los frascos aún pueden romperse. Comuníquese con support@nuttinosh.com con su inquietud. Incluya su número de pedido y una foto del daño.
